breadcrumbs_revolution_theme

Гарантийные обязательства на реализуемую продукцию

Совершая покупки в нашем магазине, вы можете быть уверены в качестве продукции и наличии фирменной гарантии производителя.

На весь реализуемый товар брендов Булат, Булат s-Line и 7Q предоставляется бессрочная гарантия, до полной отработки заявленного ресурса. Не важно, сколько пролежит у Вас товар до момента начала его использования, в любом случае, при возникновении каких-либо гарантийных случаев, мы вернём Вам деньги или обменяем товар. Данные беспрецедентные условия гарантии являются следствием высокого качества выпускаемой продукции.

Гарантия не распространяется на товары, которые были перезаправлены или восстановлены, использовались или хранились с несоблюдением надлежащих технических условий. Так же гарантия не соблюдается в случае нарушения гарантийных пломб или отсутствия маркировки на картриджах.Гарантию подтверждает любой из следующих документов: чек о покупке, товарная накладная ТОРГ-12, УПД или гарантийный талон.

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.


Обмен или возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества производится исключительно в офисе компании, расположенном по адресу г.Москва, ул. Стромынка, 13а, офис 01. В случае если вы лично не можете приехать в офис, вы можете отправить товар любым удобным для Вас способом: курьерскими службами или почтой. Если по результатам диагностики, подтвердится что товар бракованный, то мы возместим Вам стоимость доставки.

Для физических лиц

Условия обмена или возврата товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый или товарный чеки, ТОРГ-12 или УПД). При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества, стоимость услуг по доставке не возвращается.

Условия обмена или возврата товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в наш сервисный центр, расположенный по адресу г.Москва, ул. Стромынка, 13а, офис 01. В случае, если при осмотре товара в сервисном центре невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 рабочих дней.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете в случае нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).